Vilkår for kjøp eller reservasjon
Gjeldende fra 11.06.24
Disse vilkår gjelder for alle billetter som kjøpes eller reserveres gjennom Bergen kommunes system for billettformidling. Reservasjon er i denne sammenheng billett til gratis arrangement.
1. Billettbestemmelser
1.1 Adgang til arrangement
Billetten gir adgang til det aktuelle arrangementet på det tidspunkt/tidsrom som er oppgitt på billetten. Billetten kan ikke kopieres og kan kun benyttes en gang, med mindre annet er spesifisert. Kjøper er ansvarlig for at billetten er gyldig og lesbar.
1.2 Aldersgrense
Kjøper er ansvarlig for å sjekke om arrangementet har aldersgrense. Arrangøren tilbyr ikke refusjon dersom kjøper eller planlagt deltaker ikke oppfyller aldersgrensen.
1.3 Tap av billett
Mistet eller ubenyttet billett refunderes ikke.
1.4 Angre kjøp
Det er ingen angrerett på kjøp av billetter i henhold til Forbrukerkjøpsloven.
1.5 Avbestill reservasjoner
Dersom reservert billett til gratis arrangementer ikke kan nyttes, oppfordrer arrangøren til å avbestille reservasjonen så fort som mulig.
2. Endringer
2.1 Endring av tidspunkt
Arrangøren forbeholder seg retten til å endre opprinnelig tid og /eller dag for arrangementet. Billetten vil være gyldig for det nye tidspunktet og blir ikke refundert. Ved betydelig endring kan arrangør likevel vurdere refusjon.
2.2 Endring av sted
Arrangøren forbeholder seg rett til å endre plasseringen av arrangementet. Ved betydelig endring kan arrangør likevel vurdere refusjon.
2.3 Avlysning
Billetten refunderes ved avlysning av arrangement.
3. Betaling og refusjon
3.1 Betalingsmidler
Kjøper kan benytte de betalingsmidler som er oppgitt på nettsiden. All betalingsinformasjon som formidles gjennom nettsiden er kryptert.
3.2 Refusjon
Ved refusjon vil beløpet bli tilbakeført til kontoen som ble brukt til betaling. Refundert beløp vil vanligvis være tilgjengelig for Kjøper innen 7 virkedager.
4. Personvern
Ved kjøp eller reservasjon av billetter godtar Kjøper at Bergen kommune behandler personopplysninger som er nødvendig for å formidle billetten, gi adgang til arrangement og oppdatere kjøper om endringer.
Det vises ellers til Bergen kommunes personvernerklæring
